Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo se trata la información cuando usas Chipmunks Dance en https://chipmunks-dance.app.

Información que recopilamos

1. Cuenta: el inicio de sesión es solo con Google. Guardamos el nombre, el correo electrónico y la foto de perfil que Google nos facilita.
2. Fotos que subes: la imagen que nos das para crear tu video, con las caras que aparezcan en ella.
3. Videos generados: los clips que creamos para ti y datos como el estado de la tarea y la fecha de creación.
4. Pedidos y créditos: tu historial de compras y de uso de créditos. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
5. Datos de uso y cookies: usamos cookies para mantener tu sesión y para recordar durante 30 días desde dónde llegaste por primera vez, y Google Analytics para entender cómo se usa el sitio.

Cómo usamos la información

Usamos tu información para crear los videos que pides, gestionar tu cuenta, procesar pagos y créditos, prevenir abusos, atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales. La foto que subes se usa únicamente para generar tu video. No vendemos tus fotos, tus videos ni tus datos personales.

Proveedores de servicios

Para ofrecer el servicio recurrimos a proveedores de alojamiento, almacenamiento, pagos (Stripe), inicio de sesión (Google), analítica (Google Analytics) y generación de video con IA. Para crear tu clip, tu foto se envía al servicio de video con IA, que no conserva las fotos.

Conservación y eliminación

Las fotos que subes se borran automáticamente 30 días después de subirlas. Los videos generados se quedan en tu cuenta. Si quieres que se borren antes las fotos, los videos o toda tu cuenta, escribe a support@chipmunks-dance.app y lo haremos a petición tuya.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, incluidas tus fotos y videos, escribiendo a support@chipmunks-dance.app. Según el lugar donde vivas, puedes tener derechos adicionales, como oponerte a ciertos tratamientos o recibir una copia de tus datos.

Fotos de otras personas y menores

Al subir una foto confirmas que eres la persona que sale en ella o que tienes su permiso, que todas las personas que aparecen tienen 18 años o más y que no es una celebridad ni una figura pública. No subas fotos de menores.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, pero ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de actualización aparece al principio de la página.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: support@chipmunks-dance.app.